Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2026
1. Anbieter
Diese Website wird betrieben von:
ARTODIP GEL
Allee der Kosmonauten 33, Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 56838519
2. Geltungsbereich
2.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über die Website artodip.org aufgeben, sowie für die damit verbundenen Lieferungen und Leistungen.
2.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Sie können Ihre Bestellung über das Bestellformular auf der Website oder telefonisch aufgeben. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren – im Formular selbst oder im Gespräch mit unserem Berater.
3.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen (telefonisch, per E-Mail oder per SMS) oder die Ware an Sie versenden.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie spätestens mit der Lieferung der Ware in Textform, z. B. per E-Mail, per SMS oder als Ausdruck im Paket.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Sofern auf der Website nicht anders angegeben, ist die Lieferung kostenlos. Etwaige Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
4.3 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung bei Erhalt der Ware. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich.
5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
5.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Frist, Ausübung, Folgen und Ausnahmen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist. Das Muster-Widerrufsformular ist dort beigefügt.
6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6.3 Weitere gesetzliche Ausnahmen, z. B. für schnell verderbliche Waren, sind in der Widerrufsbelehrung aufgeführt.
7. Gewährleistung und Beschwerden
7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
7.2 Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware liefern wir nach Ihrer Wahl kostenlos Ersatz oder, wenn dies nicht möglich ist, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten. Ihre weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
7.3 Beschwerden richten Sie bitte an [email protected] oder +49 30 56838519, mit Bestellnummer und Beschreibung des Anliegens. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und beantworten die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen.
8. Haftung
8.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
9. Produktsicherheit und Kennzeichnung
Wir stellen sicher, dass die über artodip.org angebotenen Produkte, einschließlich Artodip Gel, den geltenden rechtlichen Anforderungen an Herstellung, Verpackung, Kennzeichnung und Produktsicherheit entsprechen.
10. Datenschutz und Cookies
10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den weiteren geltenden Datenschutzgesetzen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten und zu Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10.2 Wir verwenden Cookies für grundlegende Funktionen, Analyse und Marketing. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder Ihren Browser widerrufen können.
11. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können sich zudem an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes wenden (für Deutschland: www.evz.de), das bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kostenlos unterstützt und die zuständige Schlichtungsstelle benennt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.2 Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird.
12.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Kontakt
Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an [email protected].